منصة واحدة تحوّل استفسارات مرضاك إلى حجوزات مؤكدة
وحّد محادثات واتساب وإنستغرام وفيسبوك، وتابع كل وسائل تواصلك من لوحة واحدة — بينما يتولى الذكاء الاصطناعي الرد الفوري، تأهيل المريض، وتحويله إلى موعد مؤكد، مع أتمتة كاملة للتذكيرات والمتابعة وطلب التقييم بعد كل زيارة.
استفساراتك كثيرة… لكن الحجوزات لا تعكس ذلك
هذه أكثر المشاكل التي تستنزف عيادات اليوم — و VitaConnect صُممت لحلّها واحدة واحدة.
استفسارات ضائعة بين المنصات
رسائل واتساب هنا، تعليقات إنستغرام هناك، ورسائل فيسبوك لا يراها أحد — فيضيع مرضى جاهزون للحجز.
رد متأخر = مريض يذهب للمنافس
المريض الذي يسأل مساءً ولا يجد ردًا حتى الصباح، غالبًا حجز في مكان آخر قبل أن تفتح العيادة أبوابها.
مواعيد فائتة بلا تذكير
كل موعد لا يحضره صاحبه هو كرسي فارغ وخسارة مباشرة — ومعظمها كان يمكن إنقاذه برسالة تذكير في الوقت الصحيح.
متابعة عشوائية تعتمد على الذاكرة
من سأل عن التقويم قبل أسبوعين؟ من لم يؤكد موعده؟ بدون نظام، تعتمد المتابعة على ذاكرة موظف مشغول.
إعلانات بلا أثر واضح
تدفع على الإعلانات، لكن لا تعرف أي حملة جلبت حجوزات فعلية وأيها كانت مجرد نقرات بلا قيمة.
سمعة رقمية متروكة للصدفة
المرضى الراضون لا يقيّمون غالبًا إلا إذا طُلب منهم — بينما تقييم سلبي واحد بلا رد يبقى ظاهرًا للجميع.
كل ما تحتاجه عيادتك للنمو… في نظام واحد
من أول رسالة يرسلها المريض حتى تقييمه بعد الزيارة — كل خطوة مُدارة، مُؤتمتة، ومُقاسة.
صندوق موحّد لكل المحادثات
واتساب، إنستغرام، فيسبوك، البريد، ونماذج الموقع — كلها في لوحة واحدة، مع سجل كامل لكل مريض ومحادثاته السابقة، فلا يضيع استفسار ولا يتكرر سؤال.
ذكاء اصطناعي يرد ويحجز
يجيب فورًا على الاستفسارات بلغة طبيعية، يسأل الأسئلة الصحيحة لتأهيل المريض، ويقترح المواعيد المتاحة — على مدار الساعة، حتى أثناء إغلاق العيادة.
مواعيد وتذكيرات آلية
حجز إلكتروني مباشر، تأكيد تلقائي، وتذكيرات مجدولة تقلل الغياب وتملأ جدولك.
أتمتة رحلة المريض
مسارات جاهزة: تأكيد، تذكير، متابعة ما بعد الزيارة، وإعادة تفعيل المرضى غير النشطين.
تسويق ومحتوى من مكان واحد
حملات بريد ورسائل نصية، جدولة منشورات، صفحات هبوط لكل خدمة، وأدوات لإدارة التقييمات.
تقارير تربط التسويق بالإيراد
اعرف بالضبط: كم استفسارًا وصل، من أي قناة، كم منها تحوّل إلى حجز، وكم منها حضر فعليًا — قرارات مبنية على أرقام لا انطباعات.
إدارة عدة فروع
لوحة تحكم واحدة لكل فروع مجمعك الطبي، مع صلاحيات وتقارير لكل فرع.
من أول رسالة… إلى مريض دائم
هكذا تسير كل حالة داخل المنصة — تلقائيًا، دون أن يسقط شيء من بين يديك.
استفسار
يصل من أي قناة إلى صندوقك الموحد
رد ذكي فوري
الذكاء الاصطناعي يجيب خلال ثوانٍ
تأهيل
أسئلة ذكية تحدد الخدمة والجاهزية
حجز مؤكد
موعد يُحجز ويُؤكد تلقائيًا
تذكير تلقائي
رسائل مجدولة تضمن الحضور
زيارة وتقييم
متابعة بعد الزيارة وطلب تقييم تلقائي
اختر الباقة المناسبة لمرحلة عيادتك
جميع الباقات تشمل تدريب فريقك والرد الذكي بالذكاء الاصطناعي.
الانطلاقة
للعيادة التي تريد تنظيم تواصلها وحجوزاتها في مكان واحد
النمو
للعيادة الجادة في زيادة حجوزاتها وتحويل كل استفسار إلى موعد
التميّز
للمجمعات الطبية والعيادات متعددة الفروع التي تريد منظومة متكاملة
عيادات نظّمت تواصلها وضاعفت حجوزاتها
"قبل المنصة كانت رسائل إنستغرام تضيع ببساطة. الآن كل استفسار يصلنا في مكان واحد ويُرَدّ عليه فورًا — الفرق في الحجوزات واضح من الشهر الأول."
"أكثر ما فاجأني هو الرد الذكي خارج أوقات العمل. مرضى يحجزون الساعة ١١ ليلًا دون أن يتدخل أحد من الفريق. كأننا وظّفنا موظف استقبال لا ينام."
"التذكيرات التلقائية وحدها غطّت قيمة الاشتراك. نسبة الغياب عن المواعيد انخفضت بشكل ملموس، وأصبح جدولنا أكثر امتلاءً وانتظامًا."
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج خبرة تقنية لاستخدام المنصة؟
إطلاقًا. نتولى الإعداد والربط الكامل عند البدء، ونُدرّب فريقك على الاستخدام اليومي. الواجهة مصممة لموظف الاستقبال قبل التقني.
هل يرتبط النظام بواتساب وإنستغرام الخاصين بالعيادة؟
نعم، نربط قنواتك الرسمية الحالية (واتساب للأعمال، إنستغرام، فيسبوك، البريد) بحيث تصل كل الرسائل إلى لوحة واحدة دون تغيير أرقامك أو حساباتك.
كم يستغرق الإعداد وبدء العمل الفعلي؟
عادةً من ٣ إلى ٧ أيام عمل حسب الباقة وعدد القنوات، ويشمل ذلك تخصيص الردود الذكية وبناء مسارات الأتمتة وتدريب الفريق.
هل بيانات مرضاي آمنة؟
أمان البيانات أولوية قصوى: الوصول محكوم بصلاحيات لكل مستخدم، والاتصالات مشفّرة، وبياناتك ملك لعيادتك ولا تُستخدم لأي غرض آخر.
هل أستطيع الترقية أو تغيير الباقة لاحقًا؟
نعم، يمكنك الترقية في أي وقت مع احتساب الفرق فقط، أو تعديل باقتك مع بداية الدورة التالية — دون عقود طويلة ملزمة.
ما الفرق بين الرد الذكي في كل باقة؟
في الانطلاقة يرد الذكاء الاصطناعي على الاستفسارات الشائعة. في النمو يؤهّل المريض ويوجّهه نحو الحجز مباشرة. وفي التميّز يصبح مساعدًا مخصصًا بالكامل باسم عيادتك وأسلوبها ومدرّبًا على خدماتك.
جاهز ترى كيف ستعمل عيادتك بنظام؟
احجز استشارة مجانية — نستعرض وضع عيادتك الحالي، ونريك بالضبط كيف ستبدو رحلة مرضاك داخل VitaConnect، دون أي التزام.